Algo más que vender
A las empresas ya no les vale con presentarse ante el cliente a modo de postureo pavo real y venderles lo bueno y maravilloso que es su producto o servicio.
Saben perfectamente que la sociedad está demasiado bombardeada de publicidad y de información que llega por muchos canales diferentes y que un descuido les puede hacer perder parte del pastel.
Antes de la era digital las cosas eran muy distintas, lo que permitía a las empresas que su mensaje llegara de manera más directa y casi sin interferencias por lo que el consumidor lo percibía de otra manera, no se sentía tan invadido como se siente ahora.
Despertar la curiosidad
¿Que buscan las empresas hoy día para que su mensaje llegue al consumidor y que técnicas se estudian para que cada vez resulte menos complejo despertar la curiosidad de nuestro comprador potencial?...Y lo que es más difícil aún ¿Como diferenciarnos del resto?
La verdad, es que aparentemente parece que lo tenemos todo a mano para conseguir dicho objetivo, las nuevas tecnologías nos han proporcionado diversas formas y herramientas para ayudarnos a conseguir la tan preciada atención del comprador.
Aun así, las empresas tienen verdaderos quebraderos de cabeza para conseguir sus objetivos y sobrevivir en este nuevo entorno que podríamos calificar de jungla consumista tecnológica.
Ya no vale con tener el mejor producto ni ofrecer el mejor precio, tenemos que ahondar mucho más y por ello el Neuromarketing y el Inbound marketing o mercadotecnia de atracción se ponen a trabajar en ello para darnos información muy precisa y valiosa de nuestro consumidor. La publicidad invasiva ya es historia y lo que antes funcionaba ahora es impensable llevarlo a cabo y que de resultados… Lo percibimos a diario en los anuncios de TV y en los medios digitales. También han cambiado las técnicas de venta en los negocios tradicionales y grandes superficies ya no se trata de vender una simple mercancía sino de enamorar al cliente para que te compre. Hay un libro en el que se habla en profundidad del arte de Reinvender de Marcos Álvarez un experto en esta materia y que los profesionales que nos movemos en el sector llamamos Retail. Para mi es un libro muy recomendable. Os dejo con una frase que es necesario nos metamos en la cabeza ya que ni la tecnología ni el diseño ni una estudiada estrategia de ventas lo hará por nosotros.
Innovar o morir
Se dice que el mercado está cambiando a pasos de gigante. Hoy no nos sirve solo tener una buena idea ya que si no cumple con el cometido de satisfacer una necesidad concreta esta no saldrá adelante. Por eso es importante que las empresas tengan en cuenta una serie de aspectos básicos a la hora de ofrecer sus servicios.
-
Que aporte algo
-
Que sepa crear valor
-
Que satisfaga a nuestro potencial cliente
Pero no es tan fácil ¿Verdad? Aquí es donde entra la tan famosa palabra INNOVACION algo tan utilizado hoy día y aún somos muchos los que no sabemos explicar de manera coherente el significado de la misma. Hoy todos hablan de innovación sin saber muy bien que es y que significa realmente. Quiero dar las gracias a mi profe José María de la Varga con el cual he tenido el placer de compartir largas tardes aprendiendo sobre empresa e innovación. El me aclaró y me hizo entender el significado de la palabra INNOVAR y en este post lo quiero compartir con todos vosotros.
¿Qué es Innovar?
Muchos pensamos que innovar es ser diferente, dentro de la diferenciación existe lo que llamamos creatividad ¡¡pero!! esto no es innovar, la creatividad no da dinero. Pregúntate mejor ¿Lo que yo ofrezco es diferente? Al final el resultado de todo esto es que tienes que ser mejor que tu mismo y mejor que tu competencia… Así que
En esto de la innovación se puede ahondar mucho más, os dejo con algunos de los libros que os pueden ayudar a entender mejor todo esto. Yo mismo me encuentro en una fase de investigación y me estoy apasionando mucho con todo esto. Me gustaría recomendar algunos de los libros que he comenzado a leer es “El Código de la Innovación” de Ricardo Perret es un libro denso que habla sobre todo de Neuromarketing pero es un libro que nos ayuda a conocer más a nuestro cerebro y su comportamiento, dejo enlace ya que se puede descargar >> http://bit.ly/2nfDKEK
Otros libros que seguro os van a gustar es “El Elemento” de Ken Robinson, aquí una pequeña píldora extraída de libro por si queda curiosidad sobre el título del mismo.
.png)
Y para terminar os propongo un libro que ha sido Best Seller mundial, nos habla de inspiración y liderazgo “LA CLAVE ES EL PORQUÉ” de Simón Sinek.
Bueno creo que ya tienen suficientes lecturas, os confieso que algunos de los libros aún los estoy terminado de leer y otros los tengo como pequeños manuales para recurrir a ellos cuando creo necesitarlos. Mi personal recomendación es que los tengáis a la vista ya que se les puede sacar mucho provecho y de hecho de eso se trata.
Espero que este post haya sido de utilidad y que puedan aprender de grandes profesionales de este mundo tan apasionante.
